maquinas sube vidrios

hola compañeros, estoy intentando instalar las maquinas subevidrios de mi niva, según el manual ya he colocado el cable sobre todas las poleas y he regulado el tensor de la puerta, pero tengo dos problemas: 1. el vidrio solamente sube hasta la mitad y 2. cuando el vidrio baja se afloja el cable. les agradezco su ayuda.